La multinacional Ultimate Kronos Group (UKG), que confirmó el cierre de sus operaciones en Uruguay y el despido de 300 empleados para 2026, no ha respondido a ninguno de los intentos de contacto realizados por el Ministerio de Trabajo. La Dirección Nacional de Trabajo envió correos electrónicos, gestionó el número de la gerenta local, Chiara Toscani, y realizó llamadas y mensajes por WhatsApp, pero no obtuvo respuesta. Según fuentes de la cartera, toda la información que manejan proviene de la prensa, ya que la empresa no ha emitido una versión oficial.
Ante esta falta de comunicación, el MTSS había citado a los responsables locales para conocer los motivos del retiro del país y analizar caso por caso la situación laboral de los trabajadores. La secretaría de Estado, encabezada por Juan Castillo, ahora busca llegar a algún representante de UKG a través de cámaras empresariales o instituciones a las que la compañía pudiera estar vinculada. La sorpresa es mayor, ya que hasta hace pocos días la propia empresa hablaba públicamente de planes de expansión y fortalecimiento de sus áreas de ingeniería y experiencia del cliente.
UKG, de origen estadounidense, había desembarcado en Uruguay con una inversión inicial que permitió la contratación de 40 personas. Con el tiempo recibió capital millonario, abrió oficinas en el LATU y desarrolló un hub de innovación que apuntaba a convertirse en referente regional. Para 2023 ya había triplicado su plantilla y alcanzado mucho antes de lo previsto el objetivo de llegar a 300 trabajadores. Su operativa se apoya en soluciones de software en recursos humanos, incluido un sistema de payroll que procesa cientos de miles de millones de dólares en salarios a nivel global. Pese a este crecimiento sostenido, la compañía decidió retirarse del país sin brindar explicaciones formales hasta el momento.